Google Play sorunları nasıl çözerim?

A

Ahmet

Misafir
#1
Google Play’de yaşadığınız sorunların çoğu aynı şekilde çözülebiliyor. Bu yüzden sırayla deneyebileceğiniz bir liste paylaşıyorum. Lütfen aşağıdaki adımları deneyerek sorununuzu çözmeyin deneyin:

Google Play Store’nun veri ve önbelleğini temizleyin:
  1. Telefonunuzun Ayarlar bölümüne girin.
  2. Uygulamalar/Uygulama Yöneticisi bölümünü açın.
  3. Tüm uygulamalar’a tıklayın.
  4. Google Play Store’u seçin.
  5. Hafıza başlığının altında yer alan Veriyi Sil ve Önbelleği Temizle seçeneklerini sırayla seçin.
  6. Telefon ya da tabletinizi yeniden başlatın.
Google Play Hizmetleri’nin veri önbelleğini temizleyin:
  1. Yukarıdaki adımların aynısını izleyip d. adımında Google Play Store yerine Google Play Hizmetlerini seçin.
  1. Telefon veya tabletinizde yeterince yer var mı kontrol edin:
    1. Telefonunuzun Ayarlar’ını açın.
    2. Hafıza’yı açıp, yeterince yer var mı kontrol edin.
  2. Yeni bir hesap eklemeyi ve silmeyi deneyin
    1. Telefonunuzun Ayarlar’ını açın.
    2. Hesaplar’ı seçin.
    3. Hesap ekle diyerek yeni bir hesap ekleyin.
    4. Sonra bu hesabı Ayarlar > Hesaplar > Google diyip hesabı seçtikten sonra, Daha fazla > Hesabı kaldır deyin.
 
Yukarı