GMAİL HESABIM ÇALINDI NE YAPMAM GEREKİYOR?

2 Ekim 2018
6
0
muğla
#1
Merhabalar ,

Yaklaşık 1 hafta önce gmail hesabım çalındı. Şifre ve cep telefonu numarası değiştirildi. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda şifreniz 1 gün önce değiştirildi uyarısı aldım. Sonraki adımda bana ait olmayan bir numara çıktı. Bu adımıda atladığımda başka bir mail adresi istedi , yazdım fakat hesabın size ait olduğu doğrulanamadı dedi. Birkaç kez tekrarladım aynı uyarıyı alınca 1 gün sonra hesabıma sürekli girdiğim internet hattı üzerinden tekrar denedim.

Bu kez Google hesabını kurtarma isteğiniz başlığı altında '' Merhaba , Şu anda.........ile ilgili sağladığınız bilgileri inceliyoruz ve kısa sürede size bir yanıt vereceğiz. Talebinizin durumunu istediğiniz zaman buradan kontrol edebilirsiniz. Vs vs. mail geldi. ''Buradan '' yazısını tıkladığımda '' Güvenlik amacıyla hesap askıya alındı. Yakın zamanda , bu hesapta oturum açmak üzere ilettiğiniz istekle ilgili şüpheli bir durum olduğu anlaşılıyor. Güvenliğinizi sağlamak için hesap askıya alındı. Genellikle 3-5 gün içinde........... adresine bir güncelleme gönderilir. Mesajın spam klasörüne gitmesi ihtimaline karşı spam klasörünüzü kontrol edin '' maili geldi. Ayrıca hemen sonrasında '' Google hesabınız için şifre sıfırlama isteğinde bulunuldu. Merhaba ; kısa süre önce......Google hesabının kurtarılmasına ilişkin bir mail aldık. Bu isteği siz gönderdiyseniz herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Vs vs ... '' bu mail geldi.

Daha sonra hesap askıya alma işlemine itiraz ettim ve hesabın aktif kullanıldığını yazan bir mail geldi. Tekrar kurtarma adımlarını uyguladım ve yine doğrulanamadı. Google yardım forumu üzerinden Erdem bey sağolsun yardımcı oldu ve hesap kurtarma forumu doldurdum ve hesabımla ilgili tüm bilgileri , isim doğum tarihi , kesabın oluşturulma tarihi , hesapta kayıtlı olan eski numaramı , gelen maillerin adres ve tarihlerini , giden maillerin adres ve tarihlerini , ilişkili instagram hesabımla ilgili bilgileri , çalınmadan önceki eski şifrelerimi , oturum açtığım konumları , cihazları vs. birçok bilgi ekledim. Fakat yine olumsuz yanıt aldım.

Hesabımı geri alabilmek için ne yapmam gerekiyor?

Lütfen yardımcı olabilir misiniz?
 
A

Ahmet

Misafir
#2
Merhabalar ,

Yaklaşık 1 hafta önce gmail hesabım çalındı. Şifre ve cep telefonu numarası değiştirildi. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda şifreniz 1 gün önce değiştirildi uyarısı aldım. Sonraki adımda bana ait olmayan bir numara çıktı. Bu adımıda atladığımda başka bir mail adresi istedi , yazdım fakat hesabın size ait olduğu doğrulanamadı dedi. Birkaç kez tekrarladım aynı uyarıyı alınca 1 gün sonra hesabıma sürekli girdiğim internet hattı üzerinden tekrar denedim.

Bu kez Google hesabını kurtarma isteğiniz başlığı altında '' Merhaba , Şu anda.........ile ilgili sağladığınız bilgileri inceliyoruz ve kısa sürede size bir yanıt vereceğiz. Talebinizin durumunu istediğiniz zaman buradan kontrol edebilirsiniz. Vs vs. mail geldi. ''Buradan '' yazısını tıkladığımda '' Güvenlik amacıyla hesap askıya alındı. Yakın zamanda , bu hesapta oturum açmak üzere ilettiğiniz istekle ilgili şüpheli bir durum olduğu anlaşılıyor. Güvenliğinizi sağlamak için hesap askıya alındı. Genellikle 3-5 gün içinde........... adresine bir güncelleme gönderilir. Mesajın spam klasörüne gitmesi ihtimaline karşı spam klasörünüzü kontrol edin '' maili geldi. Ayrıca hemen sonrasında '' Google hesabınız için şifre sıfırlama isteğinde bulunuldu. Merhaba ; kısa süre önce......Google hesabının kurtarılmasına ilişkin bir mail aldık. Bu isteği siz gönderdiyseniz herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Vs vs ... '' bu mail geldi.

Daha sonra hesap askıya alma işlemine itiraz ettim ve hesabın aktif kullanıldığını yazan bir mail geldi. Tekrar kurtarma adımlarını uyguladım ve yine doğrulanamadı. Google yardım forumu üzerinden Erdem bey sağolsun yardımcı oldu ve hesap kurtarma forumu doldurdum ve hesabımla ilgili tüm bilgileri , isim doğum tarihi , kesabın oluşturulma tarihi , hesapta kayıtlı olan eski numaramı , gelen maillerin adres ve tarihlerini , giden maillerin adres ve tarihlerini , ilişkili instagram hesabımla ilgili bilgileri , çalınmadan önceki eski şifrelerimi , oturum açtığım konumları , cihazları vs. birçok bilgi ekledim. Fakat yine olumsuz yanıt aldım.

Hesabımı geri alabilmek için ne yapmam gerekiyor?

Lütfen yardımcı olabilir misiniz?
Merhaba. Normalde cep numaranızın değişmesi için cebinize öncelikle bi onay mesajı gelmeli. Bu onay mesajı gelmeden cep numaranız değişmez.
 
2 Ekim 2018
6
0
muğla
#5
Hepsini denedim değiştirilmeden önceki son şifremi ve hesabın oluşturulma tarihini ve maildeki en küçük detaylara kadar bilip yazmama rağmen olmuyor.
 
A

Ahmet

Misafir
#6
Hepsini denedim değiştirilmeden önceki son şifremi ve hesabın oluşturulma tarihini ve maildeki en küçük detaylara kadar bilip yazmama rağmen olmuyor.
Anlıyorum sizi hocam ancak gmail adresinizdeki cep numarasını ancak cebinize gelen şifre ile değiştirebilirsiniz. gerçekten ilginç.
 
A

Ahmet

Misafir
#10
Cep telefonu numaram kayıtlı olmayabilir mi önceden
Mümkün değil. gmail hesapları cep numarası olmadan alınamıyor. Yani şifrenizin değiştirilebilmesi için cep onayı gerek. Sizde cebinize herhangi bir şifre germeden cep numaranız ve kurtarma epostası değişti diyorsunuz. Acaba, şifre değişikliği için cep onayı kısmını aktif etmediniz mi? buda olabilir.